고객센터

CS CENTER

고객센터

  • 02-704-0907
  • [상담시간] 13시 ~ 22시(평일)
  • 토,일 공휴일 휴무(점심시간 오후1시~2시)
  • ID:grastudytour

자주하는 질문FAQ

  • home
  •  > 학습지원센터
  •  > 자주하는 질문FAQ
제목 수업 환불규정 안내
온라인 수업 환불규정 안내

 

제1조 환불 규정 

① 환불 사유 발생 시     

<학원설립 운영에 관한 법률시행령 제18조 제3항>에 의거해,  

1. 교습개시 이전→ 수강료 전액 환불  

2. 교습시간 1/3경과 전→ 수강료 2/3 해당액 환불 

3. 교습시간 1/2경과 전→ 수강료의 1/2 해당액 환불     

(단기특강및 단기간 일부 특강은 제외. 부분환불이 적용 안됨) 

4. 교습시간이 1/2이상이 경과한 경우 수강료가 반환되지 않습니다. 

※※※환불이 되는 기준은 진행중인 월차의 수업에 대하여만 위의 환불 규정이 적용되며 할인이 적용되지 아니한 정상 수강료를 기준으로 환불조치됨. (ex.2개월or3개월 동시 등록일 경우= 월 정상수강료에서 환불이 발생되는 월의 반환액 + 나머지 월의 수강료) 

 

제2조 환불 준수 사항

① 부분 현금환불이거나, 현금 수강신청자에 대한 현금환불은 환불일을 기준으로 일주일 정도 소요 됩니다.

② 현금환불은 필히 본인 통장으로 계좌이체 환불 처리됩니다.      ※ 환불시간 : 평일09:00-18:40 (정상업무시간) 
  • 1:1문의
  • 수강신청
  • 강사소개
  • 무료레벨테스트
  • 업무시간 외에는 1:1문의를 이용해주세요!